Ответы на вопросы от Юриста

Долг по кредиту: можно ли проверить, не выходя из дома?

Осуществлять выплату по кредиту можно любым способом: автоматическим списанием денег с карты, оплатой на кассе либо терминале. После каждой оплаты следует проверять, поступил платеж или нет. Этим можно обезопасить себя от возможных штрафных санкций и осуществлять выплаты согласно графику.

Способ 1: услуга смс-оповещение либо e-mail

Любое банковское учреждение своим клиентам предлагаем возможность подключения услуги “смс-оповещение”.

При погашении кредита, на телефон заемщика поступает сообщение, с указанным остатком по кредиту. Это очень удобно, поскольку всегда можно контролировать остаток.

Оповещение на e-mail является абсолютно бесплатным, для этого достаточно при оформлении займа указать свой электронный адрес и отметить, что всю информацию по кредиту желательно отправлять на почту.

Способ 2: интернет-банкинг

На сегодня любое банковское учреждение предлагает своим клиентам услугу интернет-банкинга. Она позволяет осуществлять контроль по кредиту, управление картами и так далее.

Все это является абсолютно бесплатно, разобраться с ним не составит большого труда. Все что необходимо, так это:

  1. Перейти на официальный сайт банка,
  2. Ввести пароль и логин в разделе “интернет-банкинг” (как правило, сотрудники банка помогают своим клиентам зарегистрироваться в системе).

Способ 3: с помощью терминала либо банкомата

Помимо выдачи наличных средств, банкоматы многих банков включают в себе множество других функций.

С их помощью можно проверить задолженность по кредиту. Для этого достаточно:

  1. Вставить кредитку и ввести пин-код,
  2. Проверить задолженность, следуя подсказкам на мониторе.

Единственное, что нужно учитывать: проверка сведений в терминале не своего банка может быть весьма накладной для такой услуги.

Способ 4: позвонить в банковское учреждение

Узнать задолженность по кредиту можно без особого труда, обратившись к консультанту банка. Как правило, каждое банковское учреждение имеет свою горячую линию. Звонки в большинстве случаев являются бесплатными. Консультант в течении нескольких минут предоставит заемщику всю информацию по имеющемуся кредиту. Все что необходимо знать, так это:

  • номер кредитки либо счета
  • ответ на секретный вопрос.

Способ 5: обратиться в отделении банка лично

При попытке узнать всю информацию о заложенности по кредиту самостоятельно в отделении банка, нет необходимости обращаться непосредственно к своему специалисту. Любой свободный консультант способен предоставить всю информацию и ответить на имеющиеся вопросы. Однако этот способ не совсем удобный, поскольку требует к себе определенное время.

Способ 6: подать запрос в Бюро Кредитных историй

Если заемщику необходимо получить официальный документ по имеющемуся кредиту, он может обратиться в Бюро Кредитных Историй (БКИ). Для этого необходимо в своем банковском учреждении узнать наименование БКИ, с которым он сотрудничает. Узнав в банке наименование, необходимо подать запрос в БКИ.

Данная услуга является платной, и в каждом БКИ имеются свои тарифы.

Способ 7: узнать задолженность у приставов

Для того чтобы узнать задолженность подобным способом, достаточно перейти на государственный портал судебных приставов, пройти небольшую процедуру регистрации.

После этого, достаточно перейти во вкладку “проверка задолженности” и указать свои паспортные данные.

Стоит отметить, что информация на портале обновляется ежедневно, поэтому исключена возможность устаревшей информации.

Обращаемся к кредитору

Способы оповещения не установлены законом, а значит, должны фигурировать в кредитном договоре. Банки в договорах используют формулировку «по запросу должника» и таким образом уходят от обязанности самостоятельно рассылать СМС-сообщения с предупреждениями о предстоящей оплате.Законодательство (ФЗ №353) утверждает следующее: кредитор обязан раз в месяц предоставлять заемщику информацию о сумме и сроке погашения кредита на безвозмездной основе.

Заемщик может сам выйти на связь с кредитором и узнать, есть ли у него долг, несколькими способами:

  1. Позвонить в банк по номеру горячей линии. Любой крупный банк имеет бесплатный номер, начинающийся с 8-800, и колл-центр. Звонить по горячей линии можно как днем, так и ночью, однако, днем заемщик рискует провести четверть часа в ожидании ответа оператора.
  2. Лично прийти в банк с паспортом. Этот способ совершенно непригоден для заемщиков, проживающих в небольших населенных пунктах, ведь отделения банка-кредитора там может не оказаться.
  3. Использовать Личный Кабинет. Интернет-банкинг предлагается большинством крупных финансовых учреждений, потому как онлайн-сервис Личный Кабинет позволяет «разгрузить» колл-центры и свести к минимуму очереди в отделениях банков. Одной из наиболее эффективных и функциональных систем интернет-банкинга считается «Сбербанк-Онлайн».
  4. Использовать «вопрос-ответ». Зайдя на сайт банка, пользователь увидит всплывающий виджет для оперативной связи с сотрудниками организации. Здесь можно задать вопрос по кредиту при условии, что будут указаны номер кредитного договора и ФИО заемщика.

Как узнать задолженность через БКИ?

В соответствии с ФЗ №218 в России действуют бюро кредитных историй, основные функции которых – сбор данных о заемщиках и предоставление информации кредиторам по запросу.

Объединенное бюро кредитных историй (www.obki.ru). На портале можно найти ссылку на Госреестр БКИ, где перечислены все бюро – сейчас их более 30.Узнавать, в каком бюро хранится кредитная история заемщика, бессмысленно – куда эффективнее «пройтись» по следующим порталам:

  1. Национальное бюро кредитных историй (www.nbki.ru). Это бюро располагает наиболее обширной базой данных о бывших клиентах банков и МФО. Проверить задолженность по кредиту можно в блоке «Услуги для заемщиков».
  2. Агентство кредитной информации (www.akrin.ru). Агентство сотрудничает с НБКИ, что всячески подчеркивает. Для получения отчета о кредитной истории заемщику придется зарегистрироваться.
  3. Equifax (online.equifax.ru). Это кредитное бюро не только дает бесплатный доступ к кредитной истории, но и консультирует по способам ее исправления.
  4. MyCreditInfo (www.mycreditinfo.ru). Портал не предоставляет бесплатных услуг, но зато позволяет заемщикам за символическую сумму посмотреть на себя глазами банков – пройти тестовый скоринг. Также с помощью MyCreditInfo заемщик сможет узнать, в каких БКИ хранится его история (300 рублей), получить отчет о кредитной истории онлайн из НБКИ, Equifax и Бюро «Русский стандарт» (600 рублей).

Можно ли узнать о задолженности через сайт судебных приставов?

Приставы возбуждают исполнительное производство. Задолженности, в отношении которых уже открыта эта процедура, попадают в специальную базу.Если задолженность не оплачивается заемщиком в течение длительного времени (около года), кредитор обращается в ФССП с требованием взыскания долга.

Проверить наличие своего имени в базе заемщик может при помощи официального сайта судебных приставов (www.fssprus.ru).

Номер кредитного договора не понадобится – достаточно ввести ФИО и дату рождения.

Как проверить долг по кредитам другого человека?

Узнать сумму долга другого человека через банк нельзя: сотруднику, предоставившему такие сведения, грозит уголовная ответственность по ст. 159 и до 10 лет заключения.Законодательство относит долг по кредиту к конфиденциальной информации, которая не может быть разглашена третьим лицам, потому что нанесет ущерб репутации должника.

Единственный способ – обращение к сайту ФССП, как говорилось, нужны только ФИО и дата рождения. Однако сайт даст информацию лишь по тем долгам, которые уже взыскиваются приставами.

Основные способы узнать, есть ли задолженности по кредитам

Узнать о наличии задолженности и её размере можно следующими способами:

  • спросить в ближайшем отделении (нужно выстоять в очереди, зато можно получить справку),
  • проверить в банкомате,
  • сделать запрос в Бюро кредитных историй (сервис предоставляет подробный отчет с полной кредитной историей),
  • запросить информацию у судебных приставов,
  • посмотреть в интернете (на сайте вашего банка).

Ниже мы подробнее рассмотрим каждый из пунктов.

Обратитесь в отделение банка

Для того, чтобы узнать задолженность в банке, вам нужно будет взять с собой паспорт, договор и по возможности кредитку, на которую была одолжена сумма, если, конечно, она не была выдана наличными. Уточните часы работы и идите в ближайшее отделение вашего банка. Там вы сможете попросить сотрудников пробить вас по базе.

Плюс – в банковской базе данных эта информация точно есть. Минус – придется постоять в очереди. Еще один плюс – вам могут выписать справку об отсутствии задолженности, в некоторых банках сразу на месте, в некоторых – спустя несколько дней после запроса. Такая справка требуется при оформлении некоторых документов.

Если не хотите стоять в очередях, есть способ проще – позвонить в службу поддержки или написать онлайн консультанту на сайте. Они сделают запрос в базу данных и передадут вам всю необходимую информацию. В этот же ряд можно поставить письма банковским консультантам – сотрудник прочитает письмо и в рабочие часы сбросит вам данные по долгам.

Узнайте задолженность в банкомате

Этот метод актуален для банкоматов большинства банков, включая Сбербанк. Все, что нужно сделать – вставить карту, ввести пин-код и перейти в раздел «оплата кредита» или «погашение кредита». Там будет написан остаток долга по кредиту, и там же можно будет его погасить прямо через банкомат.

Ту же самую процедуру можно проделать в терминале. Отличие лишь в том, что вместо кредитной карты вам понадобится номер кредитного договора, который можно посмотреть в самом договоре или в СМС.

Отправьте запрос в Бюро кредитных историй

Одно из самых популярных бюро – «Объединенное Кредитное Бюро» (ucbreport.ru). Сервис сотрудничает с 600 банками. Для получения информации нужно зарегистрироваться, ввести персональные данные и заплатить за операцию. На сегодняшний момент времени услуга стоит в районе 200-500 рублей, в зависимости от сайта. Зато вы не просто узнаете текущую сумму долга, а получите подробный отчет по всем вашим займам во всех банках за все время. Лист с выпиской хорошей кредитной истории можно использовать при получении нового кредита.

Примечание: по закону каждое БКИ обязано бесплатно предоставлять один бесплатный отчет в год. По факту почти никто этого не делает. Возможность бесплатного отчета не афишируется на сайте. В лучшем случае она будет прописана в условиях и правилах пользования сервисом, которые все равно никто не читает. БКИ не выгодно выдавать бесплатные отчеты. Люди делают запросы очень редко – реже, чем раз в год. Поэтому если они будут беспрекословно соблюдать закон, они ничего не заработают.

Некоторые агентства все же предоставляют бесплатные выписки, но на таких условиях, чтобы никто не захотел пользоваться гарантированной законом привилегией. Например, ставят сроки в несколько месяцев или предлагают доставить отчет в бумажном виде Почтой России. Если вам не к спеху, то можете найти подходящий сервис и воспользоваться правом на бесплатный отчет.

Как оставить запрос в Бюро кредитных историй:

  1. Зайдите на сайт и перейдите к регистрации. У вас потребуют подробные персональные данные, поэтому будьте бдительны при выборе БКИ – не доверяйте свои данные малоизвестному Бюро или агентствам с плохой репутацией.
  2. Создайте запрос на сайте.
  3. Пройдите процедуру по подтверждению личности. Чаще всего просят отправить телеграмму по почте, чтобы на письме было видно имя отправителя. На почту, разумеется, нужно будет взять паспорт. Жители Москвы и Санкт-Петербурга могут для подтверждения личности самостоятельно прийти в офис бюро, хоть от этого и не становится проще.
  4. Оплатите операцию и получите отчет посылкой или по электронной почте. Готово.

Узнайте долги по кредитам у судебных приставов

Сразу предупреждаем, что это самый ненадежный способ, с помощью которого можно узнать задолженность по кредитам. Ведь в базу судебных приставов (fssprus.ru) попадают только те долги, по которым уже имеется судебное дело. Если вы не просрочили выплату, то вас в базе не будет. Более того, даже на клиентов с большими задолженностями и большой просрочкой не всегда подают в суд. Чаще всего банки до последнего пытаются получить деньги другими путями.

Единственный плюс в том, что вы можете сделать проверку бесплатно и онлайн. Только какой в этом смысл? Если у вас есть просроченные долги, вы и так узнаете об этом от коллекторов. Зато таким образом можно узнать о долгах другого человека. Но об этом позже.

Посмотрите, есть ли кредитный долг через интернет

Самый простой способ – посмотреть в личном кабинете на сайте или в приложении банка. В Сбербанк Онлайн хранится вся информация по вашим счетам, включая баланс каждой карты, выписку покупок и кредитную историю. Если у вас есть аккаунт в приложении банка – просто войдите и найдите нужные данные, а если нет – обязательно заведите. Это очень удобно: можно настроить автоматическую оплату коммунальных услуг, интернета и делать банковские переводы дома со смартфона.

Как начать пользоваться личным кабинетом в приложении Сбербанка:

  1. Установить приложение Сбербанк Онлайн.
  2. Пройти регистрацию. Она немногим отличается от регистрации на других сайтах, поэтому много времени не займет.
  3. Привязать банковскую карту и ввести пароль из СМС.
  4. Придумать пароль из пяти символов для входа.

Готово. Инструкцию по пользованию приложением вы можете найти в самом приложении или в интернете. А еще ваш аккаунт будет автоматически добавлен на веб-сайт, поэтому теперь вы можете заходить в Сбербанк Онлайн еще и с компьютера.

Самый удобный способ узнать задолженность по кредиту

Удобнее всего – просто посмотреть задолженность по кредитам онлайн в личном кабинете. Если по каким-либо причинам вы не можете в него зайти, проверьте состояние счета в ближайшем банкомате. В бюро и отделение банка есть смысл идти только если вам нужна бумажная справка с печатью. Если карту украли – идите в терминал, а после этого сразу обращайтесь в банк и просите заблокировать карту.

Каждый способ удобен по-своему. Все зависит от того, с какой целью вы хотите сделать проверку. Очень редко люди задаются таким вопросом, когда «забыли» состояние счета. Как правило, клиент помнит о своих задолженностях и постоянно держит в голове размер долга. А вот нужна ли вам история для оформления нового кредита, или вы хотите проверить, не обманули ли вас мошенники – вопрос другой.

Можно ли узнать чужие долги по кредитам?

Да, сделать это можно несколькими способами и при соблюдении некоторых условий.

Способ первый. Узнать через терминал. Для этого вам нужно знать номер кредитного договора человека, но единственный способ узнать его – спросить. Так что сделать проверку вы сможете только при согласии проверяемого.

Второй способ – сделать запрос на кредитную историю в Бюро. Но для этого, опять же, требуется доверенность от проверяемого. Чаще всего выписку с историей просят работодатели при приеме на работу и сотрудники банка при вынесении решения о выдаче займа: до появления БКИ банки не могли узнать, были ли у клиента задержки по выплатам в других банках.

Поэтому если вы ищите, где можно посмотреть задолженность по кредиту чужого человека без его разрешения, то ответ – нигде. Эта информация конфиденциальна. Банки обязуются не разглашать ее третьим лицам без согласия кредитуемого.

Остается одна единственная оговорка на этот счет. Посмотреть долг по кредиту человека можно после того, как он попадет в реестр судебных приставов. Это единственная возможность. Только какой в этом смысл, если шанс попадания в реестр минимален?

Смотрите видео: Как узнать свою кредитную историю онлайн. Как работает бюро кредитных историй (none 2019).