Ответы на вопросы от Юриста

Можно ли сдать билет накануне концерта

Условия возврата Главное условие, при котором существует возможность сдать билет – процедура возврата должна произойти до начала театрального представления. Ведь в этом случае гражданин еще не получил оплаченную услугу и, согласно закону, должен поставщику услуги только ту сумму, которая была затрачена на бронирование зрительного места, печать билета, сервисный сбор и прочие дополнительные услуги. Возврат электронных билетов в театр, т. е. приобретенных посредством интернета на сайте театра или сайтах-посредниках, может осуществляться так же, как и на бумажном носителе – через кассу, либо на сайте-продавце. Условием возврата также является заблаговременность проведения данной процедуры, до начала театральной постановки. Документы для возвращения оплаты Театральный билет является документом, подтверждающим факт оплаты.

Правила возврата билетов на концерт

В положениях многих культурных заведений написано, что в день представления билеты не принимаются. Несмотря на это, стоит подать обращение. В случае отказа написать жалобу в Роспотребнадзор и Министерство культуры области.

В жалобе придется ссылаться на Закон «О защите прав потребителей», а не на внутренний Устав, так как он имеет высшую юридическую силу. Зная положения закона, нужно уметь защищать свои права всеми легитимными средствами и способами.

Как сдать билет в театр купленный через интернет? Билеты можно купить в кассе самого культурного заведения, в билетных киосках, у посредников, а также по интернету. Посредники также вправе продавать такие документы. В сети осуществляется продажа и бронирование электронных документов.

В случае отказа от сеанса, можно сдать документ, подав заявление онлайн, а также можно обратиться в кассу заведения.

Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону

Порядок действий при возврате билета на концерт обратно в кассу Порядок возврата билетов на концерт Чтобы вернуть билет на концерт, нужно взять с собой следующий перечень документов:

  • Купленный билет,
  • Чек, который вам выдали на кассе. Если чек, то, согласно Закону «О защите прав потребителя» вы вправе использовать любые другие документы, подтверждающие факт покупки билета или свидетельские показания человека, который присутствовал в момент приобретения билета,
  • Паспорт,

Так как организаторы концертных мероприятий не любят, когда возвращают билеты, лучше захватить пару чистых листов и ручку, чтобы не пришлось искать их прямо у кассы.

  • В кассе попросите подойти к вам ответственного за возврат билетов (кассиры не уполномочены заниматься такими вопросами).

Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу?

  • пойти и обратиться в кассу театра,
  • представить свой паспорт и соответственно купленный документ на спектакль,
  • написать заявление с просьбой вернуть деньги, указав причину отказа,
  • ожидать возврата денежных средств.

Денежные средства должны вернуться потребителю не позже тридцати дней. Если на момент обращения, в кассе деньги имеются, то в основном, кассир выдает их в этот же день, сразу.

Можно ли сдать билеты в театр?

Поэтому после регистрации обязательно делается копия, которую хранят до получения денежных средств.В пункте 2. необходимые данные и действия — указываются и проводятся следующие:

  1. Ф.И.О. покупателя, его адрес, контактный телефон.
  2. Причина отказа посещения сеанса.
  3. Когда и каким образом были куплены билеты (через кассу, онлайн, через посредников).
  4. Сумма потраченных средств.
  5. Текст заявления аргументировать отсылкой к нормативным документом, на основании которых зритель требует возврата денег.
  6. Приложить билеты.

Заявление оформляется в произвольной форме, но по всем требованиям делопроизводства:

  1. В верхнем углу шапочка с наименованием учреждения и Ф.И.О. лица, к которому обращается зритель, данные заявителя.
  2. Слово «Заявление» пишется посередине.
  3. Текст обращения.

Возврат билетов в театр, на концерт или другое мероприятие

К ним относятся:

  • отмена представления,
  • перенос на другое число,
  • предоставление услуги ненадлежащего качества, например, разрушение декораций, не выход актера и т.п.,
  • замена назначенного спектакля другим.

Во всех этих случаях деньги возвращаются клиенту полностью. За сколько дней можно вернуть билет в театр? Согласно действующему законодательству, сделать это нужно до начала спектакля в любое время.
Как только у зрителя получена информация, необходимо сразу же сдать документ на концерт. В различных театрах установлены различные правила по сдаче документов на представления.

Можно ли сдать билет в театр обратно в кассу — процедура возврата

    Придется обращаться в головной офис ООО «Концерт.Ру».


В выходные претензии не принимаются, только в будние дни. Но заявку можно оставить заранее через колл-центр или эл.почту.
Дата обращения является расчетным периодом для вычисления суммы возврата. Чем раньше человек оставляет заявку, тем больше денег за билет в итоге он получит.

  • Кроме билетов и паспорта в офисе потребуют предъявить квитанцию об оплате.
  • Условия и документы для возврата денег за билет в театр

    Верховный суд РФ своим решением в 2009 году объяснил, что отсутствие в 24 пункте Правил информации о возможности зрителя отказаться от исполнения договора не является причиной для его игнорирования. Таким образом, каждый человек имеет право вернуть ранее купленные билеты в кассу и получить свои деньги в полном объеме, за исключением удержания фактически понесенных предприятием расходов. Возвращаем билет в кино В жизни возникают ситуации, когда билеты в кино куплены заранее, но потом выясняется, что пойти на сеанс нет возможности. Кто-то может просто махнуть рукой и посчитать, что деньги пропали.
    Кто-то не пойдет сдавать билеты, заранее испугавшись сопротивления администрации, представляя серьезную бумажную волокиту. На самом деле осуществить возврат билетов в кино не так сложно.
    К примеру разберём как оформить возврат билетов в кинотеатры «Киномакс».

    Можно ли вернуть билеты в театр? правила возврата билетов

    Развлекательные учреждения нередко имеют внутренний порядок возврата, например:

    • возвращая билеты за 3 дня до начала концерта или раньше, покупатель получает полную стоимость,
    • при возврате в срок от 1 до 3 суток удерживается 50% стоимости,
    • если покупатель возвращает билеты позднее, чем за сутки до начала концерта, то денег он не получает.

    Некоторые учреждения и вовсе не допускают денежной компенсации за билеты, возвращенные по инициативе покупателя. Помимо внутренних правил, кассир и администрация развлекательного комплекса могут мотивировать свой отказ возврата полной суммы условиями договора оферты, прописанными на самом билете.
    к содержанию ↑ Законодательный регламент Однако законы РФ однозначно решают этот вопрос в пользу зрителя.

    • Если кассир и администратор отказываются вернуть сумму за билет в полном объеме, необходимо настоять на регистрации заявления и получить его завизированную копию.
    • В том случае, когда заявление не принимают, нужно составить жалобу и попросить свидетелей подписать ее. О наличии свидетелей лучше позаботиться заранее. Претензию можно направить в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или вышестоящие органы министерства культуры.
      Можно отправить копии жалобы во все эти учреждения.
    • Если заявление принято, но вам предлагают возместить только часть билета, сославшись на понесенные расходы, нужно затребовать документальное подтверждение израсходованных средств. Обычно организаторы могут обосновать лишь сумму, потраченную на изготовление и сбыт билета.

    Сегодня доступны следующие варианты покупки:

    • через агентов-посредников,
    • электронно через официальные сайты и представительства заведений, где планируется проведение мероприятия,
    • традиционно в билетных кассах.

    Чтобы попасть на некоторые мероприятия, требуется озаботиться приобретением входного документа заблаговременно. Иначе можно либо совсем пропустить важную премьеру, либо получить не лучшие места. Именно у агентов могут быть в наличии билеты даже в последние часы перед событием. Конечно же, такое предложение будет значительно дороже. Электронный способ покупки билетов значительно экономит время. Не требуется куда-либо ехать, выстаивать очереди. Большинство онлайн-сервисов имеют понятный интерфейс. Они позволяют выбрать конкретное место, цену и за считанные минуты произвести покупку.
    Уже на сайте в Условиях покупки билетов они прописали все возможные обстоятельства, при которых зрителю возвращается стоимость покупки:

    • отмена сеанса,
    • замена фильма,
    • некачественная демонстрация,
    • непредоставление информации о возрастных ограничениях,
    • отказ от просмотра.

    Для того, чтобы получить денежные средства за возвращенные билеты зрителю необходимо проделать ряд процедур:

    1. Написать заявление на имя администрации кинотеатра.
    2. В документе указать необходимые данные.
    3. Отдать заявление администратору. Документ должны зарегистрировать и зафиксировать точное время приема. Это особенно важно, если зритель пришел разбираться в день сеанса. Ведь возврат можно осуществить лишь до начала показа.
    4. У гражданина должен остаться документ, подтверждающий, что его заявление принято и подлежит рассмотрению.

    Правила покупки и возврата билетов и абонементов

    Правила покупки и возврата и абонементов 1.1.

    Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и регламентируют порядок для ФГБУК Московская государственная академическая филармония (далее Филармония) и Покупателей (зрителей) по продаже и возврату билетов на мероприятия, проводимые Филармонией.

    Можно ли сдать билет накануне концерта

    Можно ли сдать накануне концерта Напишите, можно ли сдать в театр?

    Как правило, отказывая в возврате средств, кассиры ссылаются на ведомственный акт, в котором есть специальное положение о возврате.

    Там написано, что театральные сдать нельзя.

    1. § Положение Министерства культуры РФ «О театрально-зрелищном предприятии»

    Но запрет на возврат противоречит закону.

    Можно ли вернуть билеты на концерт и в театр?

    Можно ли вернуть на концерт и в театр?

    В большинстве случаев билеты на культурно-развлекательную программу стоят недешево, а значит, оптимальный выход из сложившейся ситуации – возврат бланка и его стоимости, тем более что закон в данном случае поддерживает сторону покупателя.

    Потребитель вправе вернуть на концерт в кассу той организации, где они были приобретены.

    79 сообщений

    пн — пт с 11-00 до 18-00

    В выходные и праздничные дни прием билетов не производится.

    В случае оплаты банковской картой через Яндекс-деньги какое заявление на возврат заполнять и отправлять?

    Конкретно с таким названием заявления в разделе нет.

    Да, возврат осуществляет организатор концерта в порядке очереди (неопределенной).

    Автор Тема: Как вернуть билеты в театр (кинотеатр, концерт, цирк и т. д.) (Прочитано 132356 раз)

    0 Пользователей и 3 Гостей просматривают эту тему.

    Страница сгенерирована за 0.242 секунд.

    Законы нашей страны стоят на защите интересов своих граждан. Если говорить о праве на возврат билетов, то его подтверждение можно найти в Законе «О защите прав потребителей» и Гражданском кодексе РФ. В частности, в этих документах говорится о том, что зритель имеет право отказаться выполнять договор по оплате артисту или организатору шоу финансовых расходов, которые он имел при выполнении обязательств по договору.

    Как вернуть билеты на концерт, в кино или театр: знай свои права

    О том, как и где проводится экспертиза обуви, рассказывается в этой статье.

    Оказавшись в ситуации, когда возникла потребность вернуть билеты, люди задаются вопросом, насколько законен отказ администрации касс возврата средств за. Разберем случай обращения с такой дилеммой.

    ОТЗЫВ Натальи, г.

    Смотрите видео: Как вернуть деньги за билеты (none 2019).