Ответы на вопросы от Юриста

Как написать заявление в прокуратуру через госуслуги

После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет. Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам. Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней.

Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?

  • зайти в соответствующий раздел «Обращения»,
  • указание юридического статуса лица, подающего заявление,
  • контактная информация о заявителе, включая адрес, по которому он проживает,
  • заполнение формы, в которой излагается основная суть ходатайства,
  • приложение дополнительных документов, которые могут быть полезны при рассмотрении дела.

В форме обращения заявителю предлагают также указать, в какой форме ему удобно получить ответ – письменно по обычной почте или по электронной почте.

Как подать жалобу через сайт госуслуг?

Интернет-обращения рассматриваются в прокуратуре Санкт-Петербурга в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45.
Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию прокуратуры, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Россияне смогут подать жалобу в прокуратуру через портал «госуслуги» Обычно здесь в разделе «Обращения» заполняется все по полям.

Жалоба в прокуратуру через госуслуги

Важно Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее.
Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой.

Как подать жалобу через сайт госуслуг? Эти сроки могут быть продлены прокурором, если понадобится дополнительное время на проведение разбирательства или ожидание истребованных из других организаций документов.Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону: Ответ на ваше заявление, жалобу должен быть мотивированным.

Как подать жалобу на приставов в прокуратуру через госуслуги

Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений.
Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.

В электронной форме нужно указать:

  • причину обращения,
  • дату обращения,
  • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация,
  • имя сотрудника, который предоставлял услугу,
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб),
  • требования, цель обращения,
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.

Обращение в прокуратуру через госуслуги

В связи с постоянно возрастающим количеством обращений в прокуратуру возникла необходимость оптимизировать и облегчить процесс подачи заявлений граждан.
Этому способствует возможность подать заявление в прокуратуру онлайн, которая появилась после запуска специального интернет-сервиса.
Содержание:1. Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет2.

Заявление в прокуратуру онлайн: процесс подачи ходатайства3.

Нюансы рассмотрения заявлений онлайн Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет К представителям прокуратуры обращаются все граждане и организации, считающие необходимым защитить собственные права в тех или иных ситуациях.

Поскольку прокурор обязан принимать заявления любого характера, не содержащие в себе оскорблений или угроз, а также имеющие подпись заявителя, нагрузка на должностных лиц значительно возрастает.

На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения.

Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.

Если ранее для того чтобы пожаловаться на работу ведомств, необходимо было лично обращаться в органы власти, то с появлением проекта Досудебное обжалование каждый человек может решить свою проблему через интернет.
Достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму.
+

Добавить комментарий Currently you have JavaScript disabled.

In order to post comments, please make sure JavaScript and Cookies are enabled, and reload the page.

Click here for instructions on how to enable JavaScript in your browser.

Как подать заявление в прокуратуру через сайт госуслуги

  • Прием обращений граждан на Портале госуслуг
  • Прием обращений граждан на Портале госуслуг

Современные способы общения с прокуратурой РФ Наша юридическая служба оказывают населению бесплатную помощь по вопросам, связанным с обращением в прокуратуру. Квалифицированный юрист разъяснит, как написать и подать жалобу или другое обращение.

Как обратиться к прокурору через Интернет Если вы решили обратиться в прокуратуру через интернет, то необходимо учитывать следующее: Перед подачей заявления лучше проконсультироваться с юристом. На нашем сайте вы можете получить такую консультацию бесплатно.

Жалоба на работодателя в прокуратуру через госуслуги

Информационный центр Официальные ресурсы Официальный интернет-портал государственных услуг, 2018 г.РФ, который размещён в левом верхнем углу.Скачать готовый образец для заполнения можно здесь.Нужно просто и чётко изложить все факты без посторонней информации.В какую прокуратуру обращаться? Обращаться необходимо в отделение, которое находится по месту проживания гражданина. Также выбор отделения может зависеть от вида нарушения.В Российской Федерации существуют следующие разновидности прокуратуры:Срок рассмотрения Информация о том, как зарегистрироваться в Госуслугах для сдачи экзаменов.После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить.Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.

Как подать заявление в прокуратуру через госуслуги

Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.
В электронной форме нужно указать:

  • причину обращения,
  • дату обращения,
  • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация,
  • имя сотрудника, который предоставлял услугу,
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб),
  • требования, цель обращения,
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.

Как написать заявление в прокуратуру через госуслуги

Отправить жалобу в прокуратуру можно почтой, передать лично или отправить онлайн через интернет.

  • Срок рассмотрения жалобы в прокуратуре составляет от 3 до 30 дней.
  • По окончанию рассмотрения будет вынесено решение.
  • Если гражданин не согласен с вынесенным решением, то он может обжаловать его у вышестоящего прокурора. Также можно обратиться в суд.
  • Перед тем, как писать обращение необходимо учесть следующие моменты:
  1. Подавать обращение можно при любом нарушении закона.
    При этом не важно, кто нарушил закон.
  2. Обратиться с жалобой можно даже в том случае, если ваши права не были ущемлены. Обращение может подаваться при нарушении прав других граждан, государства или общества.
  3. Можно писать, как от своего лица, так и от общественной организации.
  4. Подать жалобное письмо можно в устном или письменном виде.

Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.
Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам. Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

  • сначала открываем Каталог,
  • нажимаем на раздел Налоги и финансы,
  • выбираем пункт Налоговая задолженность,
  • перелистываем в низ страницы,
  • и находим надпись Подать жалобу.

При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме.

Как пожаловаться через Госуслуги?

Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт www.gosuslugi.ru и через страницу do.gosuslugi.ru. Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала. Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер СНИЛС и информацию из паспорта.

Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой. Здесь нужно заполнить все имеющиеся графы, указав в них информацию об услуге, при получении которой возникли сложности.

Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.

В электронной форме нужно указать:

  • причину обращения,
  • дату обращения,
  • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация,
  • имя сотрудника, который предоставлял услугу,
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб),
  • требования, цель обращения,
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом. После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.

Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.

Второй способ подачи заявки

Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

  • сначала открываем Каталог,
  • нажимаем на раздел Налоги и финансы,
  • выбираем пункт Налоговая задолженность,
  • перелистываем в низ страницы,
  • и находим надпись Подать жалобу.

При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме. Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование.

Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование, можно задать их посредством клика на кнопку Обратная связь внизу страницы по адресу do.gosuslugi.ru. Здесь необходимо изложить суть проблемы и указать свои контактные данные.

Статистика жалоб пользователей

Ежедневно на портале Госуслуги регистрируются десятки претензий, касающихся работы ведомств. Самыми распространенными проблемами становятся:

  • отказ в оказании услуг,
  • нарушение сроков их представления,
  • нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).

Полезно узнать, как выйти с учетной записи на Госуслугах.

По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.

На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения.

Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.

Если ранее для того чтобы пожаловаться на работу ведомств, необходимо было лично обращаться в органы власти, то с появлением проекта Досудебное обжалование каждый человек может решить свою проблему через интернет. Достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму.

Россияне смогут подать жалобу в прокуратуру через портал Госуслуги

В настоящее время на сайте «Госуслуг» зарегистрированы порядка 50 млн россиян. Сотрудник министерства связи отметил, что система идентификации пользователей позволит избежать анонимных жалоб. Пока речь идет только о Генеральной прокуратуре, однако допускается, что в скором времени другие ведомства также обратятся в Министерство связи.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram!

Чтобы подписаться на канал Ruposters в Telegram, достаточно пройти по ссылке

Чаще всего в прокуратуру обращаются с жалобами на действия работодателей, чиновников и других должностных лиц. На сегодняшний день самыми распространенными поводами для подачи жалобы остаются: Бездействие должностных лиц (следователей, судебных приставов и т.д.), Превышение должностных полномочий, Задержка или невыплата заработной платы, Нарушение норм предоставления услуг в сфере ЖКХ и т.

Однако, можно найти официальный адрес сайта генпрокуратуры РФ, который принимает заявления в режиме онлайн. Для этого: Если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда обычно жалуются на нижестоящих сотрудников прокуратуры, а в региональную и по другим вопросам (жалобы на следователей, приставов, управляющие компании и т.д.), читайте следующий пункт. Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме.

К прокурору приходят те, кто долгое время не может найти справедливости у мировых судей, в территориальных судах. Согласно инструкции прокурор принимает все сообщения, отправленные через электронную почту и посредством сети Интернет. К учету принимаются все неанонимные обращения, в которых:

  1. изложено логичное повествование на русском языке, без латинской транскрипции, символов и сокращений,
  2. нет угроз в адрес других граждан,
  3. нет нецензурной лексики.
  4. нет оскорблений должностных лиц,

При задержке формируется промежуточный ответ.

Жалобу или заявление в прокуратуру можно как напечатать на компьютере, так и написать от руки.

Если вы пишете документ от руки, то почерк должен быть четким и разборчивым. Если текст жалобы или заявления невозможно прочитать, прокуратура имеет право оставить их без рассмотрения, но обязана уведомить вас об этом. Опять же, это возможно только в том случае, если ваша фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Жалоба или заявление должны быть написаны официальным языком.

По всей стране заработали онлайн приемные и теперь не только в столице можно подать заявление в прокуратуру. Рассматривается также вопрос компетенции, и когда он имеет другое направление, ход следствия направляют выполнять соответствующему учреждению.

Законодатели, разрабатывая работу круглосуточных интернет приемных, предусматривали предоставление защитной инстанции тем людям, у которых осталась последняя надежда избежать бюрократии, найти справедливость.

записаться на прохождение автомобильного техосмотра, оформить заявку на получение водительских прав и проверить наличие неоплаченных штрафов, оформить приглашение для иностранца на въезд в Россию, Всего на сайте доступно более 70 различных услуг, для получения которых раньше нужно было стоять в очередях. Полный перечень услуг (который я также буду постоянно пополнять) каждого государственного органа находится в соответствющем разделе.

по количеству поданных жалоб

по количеству поданных жалоб

по количеству поданных жалоб

Официальные ресурсы

Официальный интернет-портал государственных услуг, 2018 г.

Сейчас на портале «Госуслуги» зарегистрированы 50 млн российских граждан. «Все они смогут воспользоваться новой услугой. А система идентификации госуслуг позволит избежать анонимных жалоб», — пояснили в Министерстве связи и массовых коммуникаций.

В настоящее время на портале существует возможность:

  1. Зарегистрироваться и/или авторизоваться для того, чтобы обеспечить себе доступ к 511 услугам, среди которых 371 относится к категории региональных и 140 – к категории федеральных. Они включают, например, запись к врачу, оформление и выдачу заграничных паспортов, регистрацию автомобилей и прицепов и многое другое.
  2. Привязать свой аккаунт к номеру мобильного телефона или электронной почте для того, чтобы отслеживать поэтапный ход осуществления процедуры в реальном времени, а также при желании установить на свой смартфон специальное приложение для удобства пользования сайтом.
  3. Пожаловаться на конкретного чиновника или организацию, однако лишь в том случае, если ранее предоставление некачественной услуги было осуществлено через Госуслуги.

При необходимости прокурор разъяснит вам, куда следует обратиться, чтобы эти данные получить. По обращению, поступившему в органы прокуратуры, должно быть принято одно из следующих решений:

  • принятии к рассмотрению,
  • прекращении проверки,
  • передаче на разрешение в нижестоящие органы прокуратуры,
  • направлении в другие органы,
  • приобщении к ранее поступившей жалобе.

До принятия решения по вашей жалобе,должны быть проверены все необходимые факты.
При установлении фактов недобросовестного отношения к проверке обращений, ненадлежащего и несвоевременного исполнения поручений вышестоящих прокуратур виновные в этом прокурорские работники несут дисциплинарную ответственность в соответствии со ст. 41.7 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Ответ на ваше заявление, жалобу должен быть мотивированным.

Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.
В электронной форме нужно указать:

  • причину обращения,
  • дату обращения,
  • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация,
  • имя сотрудника, который предоставлял услугу,
  • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб),
  • требования, цель обращения,
  • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.

Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.

Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам. Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней.

К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

  • сначала открываем Каталог,
  • нажимаем на раздел Налоги и финансы,
  • выбираем пункт Налоговая задолженность,
  • перелистываем в низ страницы,
  • и находим надпись Подать жалобу.

При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме.

Эта функция стала доступна в 2015 году.Важно! Сопровождение населения услугами, равно как и написание претензий, всегда соотносится с конкретным регионом РФ. Это означает, что система будет учитывать месторасположение пользователя и анализировать возможность положительного выполнения запроса, опираясь на полученные данные.

Иногда некоторые категории услуг или жалоб могут оказаться недоступными для человека в связи с недостаточностью условий, однако над этим недостатком в настоящее время ведется работа. Регистрация Заявить о нарушении собственных прав и интересов с помощью сети Интернет не получится, если обойти стороной процесс создания личного профиля.

Форма регистрации, функционирующая на базе ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации), расположена на странице esia.gosuslugi.ru/registration/.

Процедура заполнения формы стандартная Видео: как получить госуслуги не выходя из дома Законодательная база Положения, регулирующие принципы и способы написания и отправки претензии в электронной форме, регламентируются следующими правовыми актами:

  1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
  2. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г.

N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

  • Постановление Правительства РФ от 8 сентября 2010 г. № 697 О единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
  • Распоряжение Правительства РФ от 20 октября 2010 г.
  • Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование. Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование, можно задать их посредством клика на кнопку Обратная связь внизу страницы по адресу do.gosuslugi.ru.

    Здесь необходимо изложить суть проблемы и указать свои контактные данные. Статистика жалоб пользователей Ежедневно на портале Госуслуги регистрируются десятки претензий, касающихся работы ведомств.

    Самыми распространенными проблемами становятся:

    • отказ в оказании услуг,
    • нарушение сроков их представления,
    • нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).

    Полезно узнать, как выйти с учетной записи на Госуслугах. Важно: как оплатить земельный налог онлайн.

    Если же в вашей жалобе или заявлении будут содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, прокуратура вправе оставить обращение без ответа и сообщить вам о недопустимости подобных высказываний. Подавайте жалобу или заявление только один раз. Если вы заваливаете прокуратуру обращениями, подаваемые по одинаковым основаниям, с одинаковыми вопросами, в одинаковые органы либо одному и тому же должностному лицу – их опять же имеют право оставить без ответа.

    Кроме того, если на жалобу или заявление вы уже получали ответ, повторные обращения прокуратурой не рассматриваются. Если в вашей жалобе или заявлении в прокуратуру не хватает сведений, достаточных для ее рассмотрения, ее обязаны вернуть вам в течение семи дней для внесения недостающих данных.

    Гражданину перед отправкой электронного обращения необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, адрес, по которому будет направлен ответ, изложить суть обращения, указав, чьи действия или решения обжалуются и другие сведения, достаточные для разрешения обращения по существу. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или нескольких файлов без архивирования.

    Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, wmv, mov, odt, ods. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах прокуратуры Санкт-Петербурга.

    Общий размер прикрепленных файлов не должен превышать 5 Мб.

    Помимо уже введенных фамилии и имени здесь потребуется указать:

    • отчество,
    • пол,
    • дату и место рождения,
    • тип документа, удостоверяющего личность (внутренний паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт), а также серию, номер, дату и место выдачи,
    • СНИЛС.

    Если не заполнить поля, связанные с подтверждением личности и номером индивидуального лицевого счета пенсионного страхования, набор услуг будет открыт не полностью. Для некоторых электронных процедур может понадобиться еще более детальное подтверждение личности.

    Как пожаловаться Отправить претензию можно следующими путями: через основную версию портала www.gosuslugi.ru и через специальную ссылку www.do.gosuslugi.ru.
    Причина: Вы решили пожаловаться в органы прокуратуры О чем: Как составить жалобу в Прокуратуру Инструкция: Жалоба в прокуратуру- просьба заявителя о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Жалоба или заявление в прокуратуру составляется в произвольной форме, но некоторые правила должны быть строго соблюдены.Жалобу или заявление в прокуратуру можно как напечатать на компьютере, так и написать от руки. Если вы пишете документ от руки, то почерк должен быть четким и разборчивым. Если текст жалобы или заявления невозможно прочитать, прокуратура имеет право оставить их без рассмотрения, но обязана уведомить вас об этом. Опять же, это возможно только в том случае, если ваша фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Анонимные жалобы и заявления прокуратура не принимает и не рассматривает.

    Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным. Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал.

    Проект называется Досудебное обжалование. Ежемесячно от граждан через Госуслуги поступают тысячи жалоб: на нарушение сроков оформления документов, отказы в принятии заявок, недобросовестное отношение к работе представителей органов власти и многое другое. Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.

    Обращение не принимается к рассмотрению, если:

    • в нем содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи,
    • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения,
    • текст нечитаем, имеет непонятные сокращения,
    • указан неполный или недостоверный адрес,
    • обращение не адресовано прокурору Санкт-Петербурга или в прокуратуру города Санкт-Петербурга.

    Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений.

    предоставление информации о ходе исполнительного производства,

    • получение справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам.

    Из всех существующих ведомств россиян больше всего не устраивает работа:

    1. Главного управления по вопросам миграции МВД России.
    2. Пенсионного фонда.
    3. Федерального казенного учреждения «ГИАЦ МВД России».
    4. Федеральной службы судебных приставов.
    5. Главного управления обеспечения безопасности дорожного движения МВД России.

    В пятерку регионов, отличающихся самым большим количеством жалоб, входят:

    1. Москва.
    2. Санкт-Петербург.
    3. Екатеринбург.
    4. Нижний Новгород.
    5. Краснодар.

    Дополнительные каналы связи Задать вопросы относительно работы портала или уточнить нюансы составления каждой конкретной жалобы можно благодаря обращению по следующим направлениям.

    Портал Госуслуг представляет собой сайт, направленный на справочно-информационное и практическое обслуживание россиян. Ресурс предоставляет исчерпывающие сведения о государственных и муниципальных услугах и обеспечивает их получение в формате «онлайн». Сервис можно назвать тем самым электронным правительством, создание которого активно обсуждалось депутатами Государственной думы и обществом еще несколько лет назад. О сути сайта Свою официальную работу портал начал 15 декабря 2009 года после того, как его предшественник, сайт ogic.ru, оказался закрыт из-за смены начальства в Министерстве связи. Если за разработку первого проекта отвечало ФГУП НИИ «Восход», то за создание инфраструктуры нового электронного правительства стала всецело ответственна компания «Энвижн Груп». Заказчиками были назначены Министерство связи и организация «Ростелеком».

    Поэтому в письменном обращении вам необходимо указать свою фамилию, имя и отчество, почтовый адрес,по которому вам направят ответ, а также контактный номер телефона для связи. В жалобе или заявлении должно быть указано либо наименование прокуратуры, в которую направляется обращение, либо фамилия, имя, отчество прокурора.

    Жалоба или заявление должны быть написаны официальным языком. Это не значит, что вы обязаны знать юридические термины и прочие специальные понятия.

    Лучше всего писать простым и понятным языком, короткими фразами, избегая как излишней витиеватости и образности, так и жаргонных и просторечных выражений.

    В электронном заявлении нужно будет указать:

    1. Наименование услуги, при получении которой возникли затруднения (например, при выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком и т.д.).
    2. Дату подачи запроса на ее предоставление.
    3. Название или адрес ведомства, чья некомпетентная работа стала поводом для составления претензии.
    4. Имя сотрудника, преступившего свои полномочия.
    5. Причину подачи жалобы.
    6. Дополнительные сведения.
    7. Подтверждающие документы и материалы (опционально, размер – не более 5 Мб).
    8. Свои требования.
    9. Персональные данные.
    10. Способ обратной связи (электронная или обычная почта).

    После выполнения всех шагов пользователю останется только кликнуть по кнопке «Отправить».

    Уважаемые посетители сайта! В этом разделе Вы можете обратиться с заявлением, сообщением, жалобой в прокуратуру Санкт-Петербурга. Пожалуйста, прежде чем отправить письмо, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

    Интернет-обращения рассматриваются в прокуратуре Санкт-Петербурга в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию прокуратуры, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

    • как пожаловаться на ведомства в режиме онлайн,
    • другой вариант подачи заявки,
    • статистика обращений граждан.

    Как пожаловаться через Госуслуги? Возможность подать жалобу на Госуслугах реализована двумя способами: через основной сайт www.gosuslugi.ru и через страницу do.gosuslugi.ru. Для того чтобы высказать свои претензии через интернет, необходимо быть зарегистрированным пользователем портала.

    Пройти авторизацию на сайте можно за несколько минут, для этого необходимо указать свои контактные данные, номер СНИЛС и информацию из паспорта. Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование.

    В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее. Посетитель сайта будет переброшен на страницу с электронной формой.

    Всё о том, какие обновления появились на сайте Госуслуги после изменения его версии. По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца. На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения. Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.
    Для этого достаточно иметь на своем смартфоне установленное приложение-мессенджер «Telegram». Чтобы написать сотруднику Госуслуг, необходимо найти его по универсальному логину @gosuslugi_support_bot.

    Быстрый ответ гарантирован. Официальные группы в социальных сетях Для удобства населения сервис обзавелся своими страницами в наиболее известных социальных сетях – это:

    • Вконтакте – vk.com/new.gosuslugi,
    • Facebook – facebook.com/new.gosuslugi/,
    • Одноклассники – ok.ru/group/gosuslugi,
    • Twitter – twitter.com/EPGU.

    Электронная почта Письма можно направлять 24 часа в сутки по адресу Важно! При переходе по ссылке gosuslugi.ru/help и пролистывании страницы до раздела «Не нашли ответа на свой вопрос?» можно вновь обнаружить синюю кнопку, позволяющую гражданину подать жалобу, однако в данном случае – уже на весь портал в целом.

    Находится по адресу do.gosuslugi.ru/support/. Позволяет ввести текст сообщения с описанием сути ситуации, а также требует указания контактных данных для получения ответа. Телефоны «горячей линии» 8 (800) 100-70-10 (бесплатно на территории России), 8 (495) 727-47-47 (расходы на звонок исчисляются в зависимости от тарифа оператора), 115 (бесплатно в РФ, только для звонков с мобильных устройств).

    Электронная служба поддержки Доступна по ссылке gosuslugi.ru/feedback. Здесь пользователю потребуется указать:

    • тему сообщения (в случае, если вопрос связан с отправлением претензии, рекомендуется выбрать подпункт «Другое»),
    • непосредственный текст обращения,
    • ФИО,
    • e-mail,
    • телефон,
    • при желании – ссылку на страницу, если проблема возникла при ее использовании.

    Telegram Человек может напрямую обратиться к специалисту поддержки.
    Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, вам должны быть письменно разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд. В случае удовлетворения вашей жалобы,прокурор принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения и уведомляет вас об этом.Важно помнить, что запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

    Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 15 дней. Регистрация обращений занимает 3 дня. Если установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.

    Ответ должен прийти не более чем через 15 дней после подачи обращения. Альтернативный способ Для отправления жалобы имеется и альтернативный вариант, который скрывается непосредственно на страницах с каждой отдельно взятой услугой.

    Для приведения наглядного примера можно выбрать позицию «Регистрация граждан». Пользователю необходимо:

    1. Зайти в каталог услуг.
    2. Кликнуть по пункту «Паспорта, регистрации, визы».
    3. Найти раздел «Регистрация граждан» и в нем – подраздел «Регистрация гражданина по месту жительства».
    4. Пролистать ползунок вниз и кликнуть на кнопку «Подать жалобу» в правом нижнем углу.

    В результате оформление заявки займет немного меньше времени, чем при следовании первому способу, ведь в данном случае поле «Документ или услуга» будет заполнено автоматически. Во все остальные графы информация вводится вручную.
    Здесь сервис требует от гражданина ввода следующих данных:

    • фамилия,
    • имя,
    • мобильный телефон или электронная почта.

    При этом выдается предупреждение о том, что, нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», он подписывается под «Условиями использования» и «Политикой конфиденциальности». Пользователю, согласному со всеми положениями, необходимо перейти далее. На экране появится извещение о том, что по указанному ранее номеру телефона или адресу электронной почты было выслано письмо с кодом подтверждения. Профиль нужно активировать согласно инструкции, после чего создать и запомнить собственный уникальный пароль. После выполнения всех вышеописанных шагов пользователь будет перенаправлен на страницу заполнения персональных данных.

    Действующая нормативная база Для того чтобы жалоба была выполнена по всем правилам, предусмотренным законом и на нее был дан справедливый ответ, нужно изучить следующие правовые акты:

    1. Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан».
    2. Федеральный закон «О прокуратуре в РФ».
    3. Закон «О предоставлении государственных и муниципальных услуг».

    Именно в этих документах содержатся основные требования, предъявляемые к жалобе, а также порядок ее подачи и получения законного ответа. Как подать жалобу в прокуратуру Прежде чем оформлять письмо в органы прокуратуры Москвы или любого другого региона, нужно рассмотреть образец его заполнения и иные существенные условия. Для того чтобы направить обращение, можно воспользоваться интернет порталом или же лично посетить прокурорские органы.

    Если же в вашей жалобе или заявлении будут содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, прокуратура вправе оставить обращение без ответа и сообщить вам о недопустимости подобных высказываний.
    Подавайте жалобу или заявление только один раз. Если вы заваливаете прокуратуру обращениями, подаваемые по одинаковым основаниям, с одинаковыми вопросами, в одинаковые органы либо одному и тому же должностному лицу – их опять же имеют право оставить без ответа.
    Кроме того, если на жалобу или заявление вы уже получали ответ, повторные обращения прокуратурой не рассматриваются.

    Если в вашей жалобе или заявлении в прокуратуру не хватает сведений, достаточных для ее рассмотрения, ее обязаны вернуть вам в течение семи дней для внесения недостающих данных.

    Как подать жалобу через сайт госуслуг?

    Проверки по заявлению При подаче заявления, заявитель обязан получить ответ по завершению проверки.

    Заключение по решению проверки выдаётся и подписывается начальником Генпрокуратуры РФ, старшим помощником прокурора или руководителем регионального отделения.

    По итогам проверки прокуратуры по жалобе, могут быть вынесены следующие решения:

      Заявление удовлетворено. Такое решение можно получить в том случае, если прокурор полностью согласился со всеми указанными требованиями.

    При таком решении восстанавливаются все права и законные интересы, которые были нарушены.

  • Отклонено.
  • Преступление не было совершено.
  • Истек срок давности преследования.
  • Совершенное действие преступлением не является.
  • Преступник умер.
  • копия паспорта,
  • справки, договоры, квитанции и другие акты,
  • решения государственных органов или их должностных лиц,
  • другие документы, подтверждающие факт наличия нарушения законодательства Российской Федерации.
  • Пример того, как правильно написать заявление Образцы жалоб различаются в зависимости от того, по какой причине они подаются. Можно рассмотреть такой пример обращения в органы прокуратуры. Фото: пример жалобы в прокуратуру Следует отметить, что жалоба может быть подана как единолично гражданином, так и направлена коллективом. В последнем случае, необходимо выбрать гражданина, который будет представлять интересы собрания жильцов дома.

    Согласно нормам гражданского законодательства, начисленные, но не выплаченные суммы, причитающиеся работнику, имеют право получать его законные или договорные наследники.

    Для этого необходимо обратиться к работодателю и предъявить свидетельство о праве на наследство.

    В случае отказа от совершения данного действия, гражданин имеет право обратиться с жалобой в органы прокуратуры или судебную структуру. Образец жалобы на работодателя в прокуратуру можно скачать здесь. Также споры возникают и в рамках несоблюдения безопасности труда, что может приводить к производственным травмам и иным негативным последствиям. Прокурор имеет право обязать работодателя привести рабочие места в надлежащее состояние.

    Восстановление гражданина на работе не входит в компетенцию должностного лица органов прокуратуры.

    Этот вопрос можно разрешить только в судебном порядке.

    Однако в наше время подать жалобу в прокуратуру можно, не выходя из дома.

    Для этого достаточно лишь воспользоваться сайтом «Госуслуги».

    В этой статье будет подробно разобрана процедура подачи жалобы, а также сроки её рассмотрения. Порядок обращения с жалобой Содержание

    • Порядок обращения с жалобой
      • Как заполнить заявление в прокуратуру?
    • В какую прокуратуру обращаться?
    • Срок рассмотрения
    • Как подать жалобу в прокуратуру через интернет — образец
      • Подача жалобы через сайт «Госуслуги»
      • Образец заявления
    • Проверки по заявлению

    Порядок подачи документа прокурору выглядит следующим образом:

    1. Гражданин или общественная организация заполняет документ, в котором указывает все факты нарушения каких-либо прав.
    2. После чего, написанный документ отправляется в прокуратуру.

    РФ, который размещён в левом верхнем углу.

    • После чего откроется меню, в котором необходимо выбрать вкладку «Категории» и перейти в раздел «Правосудие, правопорядок».
    • Здесь выберите вкладку «Генпрокуратура».

    После чего откроется страница, на которой указана ссылка на официальный сайт, откуда можно подать жалобное письмо.

  • Образец заявления Если на сайте нет формы заполнения, то заполните своё заявление следующим образом:
    1. Укажите тему обращения.
    2. Пропишите юридический статус заявителя.
    3. Укажите контактную информацию заявителя, а также место его проживания.
    4. Выберите вариант ответа (письменный или через электронную почту).
    5. Кратко опишите суть сложившейся проблемы.
    6. Приложите дополнительные файлы (при наличии), которые помогут в рассмотрении вопроса.

    Скачать готовый образец для заполнения можно здесь.

    Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.

    В электронной форме нужно указать:

    • причину обращения,
    • дату обращения,
    • ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация,
    • имя сотрудника, который предоставлял услугу,
    • в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб),
    • требования, цель обращения,
    • персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).

    В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.

    После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить.

    Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.

    Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам.

    Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней.

    Как подать жалобу в прокуратуру через интернет — образец Для подачи жалобы прокурору через Интернет необходимо выполнить следующие действия:

    • Во первых нужно перейти на сайт прокуратуры того региона, в котором будет подан документ.На открывшемся сайте найдите вкладку «Интернет-приёмная».
    • В данной вкладке можно будет подать заявление.

    Теперь просто заполните все необходимые поля и отправьте обращение на рассмотрение.

    Подача жалобы через сайт «Госуслуги» На данный момент с сайта «Госуслуги» подать жалобное письмо в прокуратуру нельзя, но оттуда можно перейти на сайт генерального прокурора.

    Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, вам должны быть письменно разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд. В случае удовлетворения вашей жалобы,прокурор принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения и уведомляет вас об этом.Важно помнить, что запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 15 дней.

    Регистрация обращений занимает 3 дня. Если установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.

    Причина: Вы решили пожаловаться в органы прокуратуры О чем: Как составить жалобу в Прокуратуру Инструкция: Жалоба в прокуратуру- просьба заявителя о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

    Жалоба или заявление в прокуратуру составляется в произвольной форме, но некоторые правила должны быть строго соблюдены.Жалобу или заявление в прокуратуру можно как напечатать на компьютере, так и написать от руки. Если вы пишете документ от руки, то почерк должен быть четким и разборчивым. Если текст жалобы или заявления невозможно прочитать, прокуратура имеет право оставить их без рассмотрения, но обязана уведомить вас об этом.

    Опять же, это возможно только в том случае, если ваша фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

    Анонимные жалобы и заявления прокуратура не принимает и не рассматривает.

    Как написать письмо в прокуратуру через госуслуги

    Проверки по заявлению При подаче заявления, заявитель обязан получить ответ по завершению проверки. Заключение по решению проверки выдаётся и подписывается начальником Генпрокуратуры РФ, старшим помощником прокурора или руководителем регионального отделения.

    По итогам проверки прокуратуры по жалобе, могут быть вынесены следующие решения:

    • Заявление удовлетворено. Такое решение можно получить в том случае, если прокурор полностью согласился со всеми указанными требованиями. При таком решении восстанавливаются все права и законные интересы, которые были нарушены.
    • Отклонено. Прокурор может отклонить жалобное письмо в том случае, если требования заявителя превышают законные основания и их невозможно выполнить, либо предъявленные требования необоснованны.
    • Удовлетворено при повторном обращении.

    Заявление в прокуратуру подать через госуслуги

    Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений.

    Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.В электронной форме нужно указать:

    1. персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).
    2. в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб),
    3. дату обращения,
    4. ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация,
    5. требования, цель обращения,
    6. имя сотрудника, который предоставлял услугу,
    7. причину обращения,

    В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.

    Как написать в прокуратуру россии через госуслуги

    Российские граждане теперь могут направить жалобу в прокуратуру через портал «Госуслуги». На сайте в ближайшее время появится кнопка «Обратиться к прокурору».

    В надзорном ведомстве отметили, что благодаря системе идентификации на портале «Госуслуг», жалобы не будут анонимными. Другие государственные структуры также планируют создать свой канал для общения с российскими гражданами.

    Можно ли подать жалобу в прокуратуру через ГосУслуги?

    Все согласятся с тем, что процедура подачи заявления или жалобы лично не совсем удобна. Всё это занимает слишком много времени: ожидание своей очереди, заполнение бланков заявлений вручную, беготня из одного кабинета в другой и прочие «удобства». К сожалению, непосредственно с госуслуг подать жалобу в прокуратуру нельзя.

    Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме. Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.

    Смотрите видео: жалоба в прокуратуру через интернет . как написать жалобу в прокуратуру не выходя из дома (none 2019).